Müşteriyi tanımak (Uğur Özmen)

Uğur Özmen Hocam Türkiye’deki en iyi crm blog’unu yazar bence, okumak hem keyifli hem öğretici.

Bugün de kendisine yapılan hatalı bir reklamı keyifli bir şekilde anlatmış, okumak isteyenler için burada .

Yazıdaki örneğe benzer bir olay bugün benim başıma geldi.

Turkcell’den geçenlerde telefon kapalıyken kimin aradığını öğrenmem için 2222’ye mesaj atarsam abone olacağım belirtildi bende abone oldum.

İşin garip tarafı bu bilgiye sahip turkcell hala bana aynı mesajı atıp duruyor. Elinde bu kadar bilgi varken bu kampanyayı yönetememek böyle bir şirkete yakışmıyor 🙂

🙂 🙂 🙂 🙂 🙂

Bu arada Uğur Özmen’in web sayfalarına erişmek için uzaktan CRM eğitimine buradan , Uğur Özmen kişisel sayfasına ise buradan ulaşılabilir.

Bir Cevap Yazın

Aşağıya bilgilerinizi girin veya oturum açmak için bir simgeye tıklayın:

WordPress.com Logosu

WordPress.com hesabınızı kullanarak yorum yapıyorsunuz. Çıkış  Yap / Değiştir )

Twitter resmi

Twitter hesabınızı kullanarak yorum yapıyorsunuz. Çıkış  Yap / Değiştir )

Facebook fotoğrafı

Facebook hesabınızı kullanarak yorum yapıyorsunuz. Çıkış  Yap / Değiştir )

Google+ fotoğrafı

Google+ hesabınızı kullanarak yorum yapıyorsunuz. Çıkış  Yap / Değiştir )

Connecting to %s